Виза Таиланд
Политика обработки персональных данных
Короткий документ о том, какие сведения о вас появляются у нас, зачем они нужны и как от них избавиться. Обновлено 2026-09-16.
Что собирает форма
Форма запроса на главной и окно «Помочь с выбором?» собирают:
- имя для ответа;
- контакт: телефон или Telegram;
- в окне по желанию: описание задачи; в форме на главной: выбранный сегмент;
- отметку согласия: без неё запрос не уйдёт.
Сканов паспорта, банковских выписок и справок мы в первом обращении не просим нигде. Чтобы ответить, хватает описания словами.
Зачем это нужно
Единственная цель: прочитать ваш кейс и ответить по нему. Мы не рассылаем письма, не показываем рекламу и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Основание обработки: ваше согласие, которое вы даёте отметкой под формой.
Кому попадает запрос
Запрос обрабатывает серверная функция сайта и передаёт его в Telegram-чат менеджера, который отвечает на обращения. Участникам рейтинга запрос не пересылается. С ним уходят только адрес страницы и название сайта. Telegram хранит сообщения на своих серверах, в том числе за границей России, и согласие под формой распространяется на эту передачу.
Что собирается без формы
Рейтинг подключает Яндекс Метрику (с Вебвизором) и Google Analytics 4 через Google Tag Manager. Они сохраняют cookies и собирают данные о посещении: открытые страницы, источник, устройство, браузер, примерный город по IP. Вебвизор дополнительно пишет прокрутку и клики. Это нужно, чтобы понимать, какие части рейтинга читают, и с вашим обращением не сопоставляется. Google Analytics хранит данные на серверах Google, в том числе за пределами России. В плашке при первом визите есть кнопка «Отключить», выбор сохраняется в браузере. Хостинг сайта ведёт технические журналы: адрес, время запроса, браузер.
Сколько храним
Переписку по кейсу храним, пока она идёт, и не дольше двенадцати месяцев с последнего вашего сообщения. Дальше удаляем. Если вы попросите удалить раньше, удалим раньше.
Как отозвать согласие
Напишите нам в Telegram и попросите удалить вашу переписку. Отдельная форма для этого не нужна, объяснять причину тоже не нужно. Мы удалим сообщения и подтвердим, что удалили.
Тем же способом можно узнать, что у нас о вас есть, попросить исправить неточность или запретить дальнейшую обработку.
Если политика изменится
Изменения появятся на этой странице, и дата вверху поменяется. Старые обращения при этом обрабатываются по тем правилам, при которых вы их отправили.